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培訓(xùn)項目 >> 早教課程顧問培訓(xùn)
本篇閱讀次: 0     日期:2019-02-15

  早教課程顧問培訓(xùn)

  課程顧問是家長接觸到早教中心的最初窗口,是早教中心中擔(dān)任課程咨詢和銷售額度的綜合體,主要工作內(nèi)容包括執(zhí)行早教中心的銷售和市場推廣方案,進(jìn)行客戶開拓、溝通與管理,按照不同家庭的實際情況, 為0-6歲兒童推薦本中心合適的早教課程,完成相關(guān)銷售任務(wù)目標(biāo);同時為中心會員建立客戶資料卡及客戶檔案,與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)中心形象。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  ·課程顧問主要職責(zé)、基本要求 ·常見早期教育理念

  ·0-3歲兒童家長常見問題及解答 ·早教中心應(yīng)為顧客提供何種服務(wù)

  ·服務(wù)的目標(biāo)及對銷售的重要性 ·銷售技巧及注意事項

  ·會員服務(wù)注意事項

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